О компании

Регистрация

Для оформления заказа в интернет-магазине «Амурский дачник» необходимо пройти регистрацию. Для этого нажимаем на ссылку «Регистрация», заполняем простую форму, где указываются:

• ФИО (отчество необязательно);
• e-mail и телефон - эти данные нужны для направления в ваш адрес уведомлений о готовности заказа, связи с вами сотрудника при возникновении проблем с формированием или доставкой заказа, уведомлении о новых поступлениях, акциях.

Если вы уже зарегистрированы, то нажимаем ссылку «Вход», и авторизуемся, указав в качестве логина ваш почтовый ящик, указанный при регистрации на сайте, или номер телефона и придуманный вами ранее пароль.

ВНИМАНИЕ! Процесс регистрации производится только ОДИН раз. Если вы неверно указали какие-либо свои данные, вы можете их исправить, зайдя после авторизации в раздел «Личные данные» в личном кабинете.

Оформление заказа

Далее необходимо выбрать соответствующую группу товара в разделе «Каталог», выбрав нужное наименование товара можете сразу положить его в корзину, нажав кнопку в корзину, либо предварительно ознакомиться с информацией о товаре, нажав на название товара и «положить» его в корзину после ознакомления с описанием товара.

По окончании формирования заказа, перейдите в «Корзину», ещё раз проверьте выбранные позиции товара (их количество, цену, общую стоимость заказа). Если необходимо добавить другие товары, то процедуру следует повторить. Для удаления из корзины ненужных товаров, нажмите . При изменении количества товара в заказе необходимо просто изменить количество товара в корзине в окне «Количество», стоимость пересчитается автоматически.

Для формирования заказа и отправки его на обработку следует нажать на кнопку - «Оформить заказ», согласиться с условиями, подтвердить свое согласие (поставить галочку), указать способ доставки и оплаты заказа.

После этого указать способ и места доставки заказа (самовывоз, курьером, почтой), способ оплаты (банковский перевод, при получении курьером).

В случае, если каких-то позиций не окажется на складе, то они будут исключены из заказа, вам будет отправлено уведомление е-mail и/или СМС – уведомление либо с вами свяжется менеджер по телефону.

Этапы исполнения заказа можно отследить в личном кабинете в разделе «История заказов». Для этого необходимо войти в заказ, где в колонке «Статус» можно видеть на каком этапе находится выполнение заказа.

Контроль выполнения заказа

Авторизуйтесь в нашем интернет-магазине используя e-mail и пароль, которые вы задали при регистрации.

В верхней части сайта перейдите по ссылке Личный кабинет. Далее в Мои заказы.

На странице Мои заказы вы можете увидеть номер заказа, дату, стоимость, на какой стадии готовности находится ваш заказ, а также при клике по номеру вы можете получить подробную информацию, возможность повторить заказ.

На странице подробной информации о заказе вы можете получить данные о всех отправлениях, их статусе, перечня товаров, которые вошли в посылку, стоимость доставки, которую вам необходимо будет оплатить при получении. Информация подгружается из базы данных в реальном времени.

Для тогочтобы аннулировать заказ, обратитесь к специалистам по телефону +7 (4162) 35-35-22 или электронной почте melnichenko-agro@mail.ru.